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  • ●ゆうメールは土日祝日の配達が無い為、お急ぎの場合はゆうパックをお勧めいたします。

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こだわりの高画質銀塩プリント

お手軽なインクジェットによる写真プリントも増える中
感動をいつまでも鮮やかに残したいならやっぱり銀塩プリントがおすすめ!
感動の高画質をぜひお手にとって見てください。
※画像をタップすると拡大できる画像を表示します。

低価格でお届け

安さの秘密は完全自社生産!プリントラッコはどこよりも安くお届けする努力を日々行っております。
写真プリントを9月より新たに札幌工場へ一本化。ご注文から、プリント、梱包、発送まで独自のシステムと、熟練の技術でお届けします。

簡単さくさくご注文

ドラッグ&ドロップでカンタン操作、約30分でご注文完了!
面倒なソフトのインストールは不要、ブラウザモードはスマホやパソコンのブラウザからお気軽に注文できます。
好評のアプリモードも更に改善!インターフェースがより使いやすくなりました、画像の転送も高速です。
※WindowsまたはInternetExplorerをご利用のお客様はアプリモードをオススメいたします。

スピード出荷

午前10時59分までのご注文を当日出荷!
宅急便は最短で翌日お手元に届きます。
ムダを省いた自社生産設備は安さの秘密でもあり、速さの秘密でもあるのです。
※当商品は北海道(札幌市)からの発送になります。
※お届けまでの日数は、配達方法や地域により異なります。
  • 【プリントラッコ】写真注文スマホアプリがリニューアル!シンプルになってご注文しやすくなりました!
  • 1枚7円(税込)からのネットプリントサービス、200枚以上のご注文で送料が無料!
  • 高画質な銀塩写真プリントを、撮ったその場からカンタンにご注文!最短当日出荷で数日後にはお手元に届きます。
  • ましかくプリント対応でSNSの写真のプリントにも最適です。
プリントラッコ
より早く!より便利に!
新しいプリントラッコ
新注文システム!アプリモード登場!

はじめての方でもカンタン注文!ソフトのインストールは必要ナシ!ドラッグ&ドロップでカンタンに画像を選択! 従来のブラウザでの作業よりも画像転送スピードがぐーんとアップ!

注文時間の短縮により画像アップロード時のイライラともサヨナラです。

※WindowsまたはInternetExplorerをご利用のお客様はアプリモードをオススメいたします。

トリミングが可能になりました!

画像の必要な部分だけを自由に指定してプリントすることができるようになりました。

これまでプリント候補に挙がらなかった写真にもう一度チャンスを!埋もれた写真をもっと生かそう!

大判サイズの注文が可能になりました!

KG(ハガキ)サイズをはじめ、6切・6切ワイド、4切・4切ワイドでのプリントもご注文できるようになりました!

※6切・6切ワイドをご注文の場合はメール便もご利用いただけます。
※4切・4切ワイドをご注文の場合は宅配便での発送になります。
※6切・4切が混在している場合、宅配便での発送になります。

※ご注文確定後の発送方法の変更はできません。あらかじめご了承ください。

価格・仕様
価格
※オリジナルプリント大判サイズはiOS/Androidアプリ版ではお取り扱いしておりません。
L 7円 / 枚 3円 / 枚 機械による自動補正
KG 18円 / 枚 15円 / 枚
2L 25円 / 枚 20円 / 枚
※大判サイズは、PCからのみご注文可能です。
6切/6切ワイド 440円 / 枚 機械による自動補正
4切/4切ワイド 550円 / 枚
SQ 9円 / 枚 7円 / 枚 機械による自動補正
L/DSC/LW 10円 / 枚 8円 / 枚
12円 / 枚 10円 / 枚
18円 / 枚 15円 / 枚 プロによる手動補正
仕様
サイズ一覧
プリントサイズ 特徴 推奨画像ピクセル ※1 画像比率

L

(127×89)
一般的な写真のサイズです 1051×1500px以上

(約150万画素)

127÷89=比率1.42

KG

(152×102)
ハガキサイズ L版より一回り大きい 1205×1795px以上

(約200万画素)

152÷102=比率1.49

2L

(178×127)
集合写真によくつかわれるサイズ DVDケースと同じ位 1500×2102px以上

(約300万画素)

178÷127=比率1.4

DSC

(119×89)
コンパクトデジカメの画像比率4:3に合わせたサイズ 1051×1405px以上

(約150万画素)

119÷89=比率1.33

LW

(133×89)
一眼レフカメラの画像比率3:2に合わせたサイズ 1051×1570px以上

(約200万画素)

133÷89=比率1.49

6切

(254×203)
横にした大学ノート(B5)よりタテが少し大きい 2304×1728px以上

(約700万画素)

254÷203=比率1.25

6切ワイド

(305×203)
6切りより幅広のサイズ 2304×1728px以上

(約800万画素)

305÷254=比率1.5

4切

(305×254)
横にしたコピー用紙(A4)よりタテが少し大きい 2560×1920px以上

(約1000万画素)

305×254=比率1.2

4切ワイド

(365×254)
4切より幅広のサイズ 2832×2128px以上

(約1000万画素)

365÷254=比率1.43

ましかく

(89×89)
いま流行の正方形です 1051×1051px以上

(約111万画素)

89÷89=比率1

※1 データのサイズが推奨画像ピクセル以下の場合、ご満足いただける品質に仕上がらない可能性がございます。

※2 画像比率説明
 【例えば、画素数1051×1500pxの場合】
 画像比率は 長辺1500px ÷ 短辺1051px = 1.42 となります。
 これをLサイズでプリントする場合、Lサイズの印画紙比率が1.42であるため、ほぼカットされることなくプリントできます。

印画紙 製造メーカー
※裏面印字は当社管理番号も印字されます
製造メーカー 当社商品名 メーカー商品名 裏面印字
(※当社管理番号も印字されます)
特徴
FUJICOLOR 純正プリント(高級プリント) エバービューティーペーパー
(for Laser)
(1)下記、「Ever-Beauty Paper」の特徴は共通で持ち合わています。
(2)「EVER-BEAUTY PAPER for LASER」 固有の特長・高照度レーザー露光適性の向上APC技術(Advanced Photoelectron Controlling Technology)を用いてD-MAXも含め、デジタルミニラボ「フロンティア」シリーズに最適の階調設計を行い、ハイライトからシャドーまで豊かな階調を実現しております。
FUJICOLOR 純正プリント/純正プリント
(職人仕上げ)
エバービューティーペーパー
(1)褪色防止剤の劣化をいちだんと抑制する技術により、高品質画像の長期保存性を飛躍的に向上。
(2)ペーパーへの染料残留を減少、優れた白色度と,さらに抜けの良いハイライトを実現。 また、自然放射線によるカラーペーパーのカブリを抑制する技術により、未露光カラーペーパーの保存性が大幅に向上し,優れた白色度を長く持続。
(3)現像液の活性度による影響を受けにくくし、常に安定した発色濃度が得られます。
オリジナルプリント オリジナルプリント オリジナルペーパー 無地
(1)アナログ露光からデジタル露光まで対応する優れた写真特性の国内有名メーカー印画紙。
(2)際立つ白さとクリアなハイライト描写を実現しました。
(3)乳剤(エマルジョン)組成の改善により、色再現性の良い鮮やかなプリントを得ることができます。
(4)潜像安定性の改良により、常に安定した高品質のプリントを得られます。
(5)シャドー階調バランス適正化により、自然で滑らかな階調表現を可能としました。
プリントオプション

写真の右下に、撮影日の日付を入れられます。画像によって、日付をお入れできない場合があります。

※1 当社の日付印字の指定は、画像データ内に保存してある情報(Exif情報)による日付印字の指定となります。
※2 日付情報が無い場合には、日付は入りません。
※3 日付なしの指定でも、オリジナル画像上にある日付は消すことができません。
※4 画面上の画像に日付が入っている場合に日付入りを選択されますと、二重に日付が印字されます。
※5 画像によっては日付をお入れできない場合があります。

用紙と写真の縦横比が違う場合、トリミング(余分な部分を切り落とし)して自動調整できます。


  • する

  • しない

トリミングを行いますと、ご注文された用紙サイズと画像データの比率が合わない場合は、用紙サイズの範囲からはみ出した部分はカットされます。カットせずにプリントしたい場合は、ご注文時に「しない」をご選択ください。(上下、もしくは左右に余白ができます。)文字入れ加工などはご注意ください。

写真を適正な色調に自動補正できます。

当社の色調補正は、ノーリツ「AccuSmart™」を採用、補正を「する」をご選択頂きました場合は、上記システムにより、写真の色調や明るさなど一括自動補正をさせて頂いておりますが、画像によりましては自動補正でも良好な色補正を再現できないケースもあります。元画像に近いお写真やお客様にて補正した写真は、補正を「しない」を選択してください。 写真をモニター上に表示しているビューアソフトによりましては、オリジナル画像に手を加えずに色調整し表示できるソフトがあるようですので、実際の画像データの色とモニター上の色に違いがある場合がございます。

送料・お支払
お支払金額の計算方法
送料
お届方法 送料(税込) 備考
ゆうメール 110円 カード払い対応
ポストにお届け
追跡番号なし
お届け日が土曜日・日曜日・祝日の場合は翌平日のお届け
※1週間程かかる場合があります。
ゆうパック 660円 カード・着払い・コンビニ後払い対応
直接手渡し
追跡番号あり
日曜日・祝日もお届け

※日本郵便(株)のゆうメールは利用規定に従い、商品の紛失・盗難・事故、配達後の紛失・破損等について、商品の補償はできませんので、ご心配なお客様はゆうパックをお勧めいたします。
※お届け先の登録ミス・表札が出ていないなどの理由でお届けできなかった場合、再送付の費用をご負担いただくことがありますのでご注意ください。
※何枚ご注文でも、ゆうメールの価格は上記となりますがゆうメールにて1501枚を超える場合はゆうパックに変更して発送となります。(※差額送料は当社負担となります。)
※ゆうメールにて300枚を超えるご注文は複数に分けて発送しますが輸送事情により同時に届かない場合があります。
※4切/4切ワイドの発送は、ゆうパック(660円)のみとなります。(ゆうメールの送付可能な最大のサイズは長辺34cm以内、短辺25cm以内、厚さ3cm以内となるため)

お届け目安
お届方法 ご注文日(当日) 1日目(翌日) 2日目 3日目 4日目 5日目~
ゆうメール
ゆうパック
~10:59 発送 お届け
11:00~ 発送 お届け

●当社製品は北海道(札幌市)からの発送となります。
●発送地の郵便番号は、「003-0030」となります。
●お届け日につきましてはあくまで目安となり、お届け日を保証するものではありません。
特に、お歳暮シーズン等物流が多い時期には1~2日程度の遅れが出る可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
※お届けまで1週間程かかる場合があります。

※画像をクリックすると拡大版を表示します
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決済手数料
※表示価格は税込価格です
お支払方法 手数料 対応ブランドとショップ
クレジットカード

無料

コンビニ後払い(GMO後払い)

220円 (税込)

【GMO後払い】
プリント代金が上限5万円までは選択可能です。
ご注文者と発送先が同じ場合には伝票を同梱、発送先が異なる場合は商品発送から1週間前後に「GMOペイメントサービス株式会社」よりご注文者へ伝票を別送いたします。
>>GMO後払いについてのご注意 下記【GMO後払いについてのご注意】もご確認ください。

代金引換

330円 (税込)

※プリント代金が499円以下のご注文では440円(税込)かかります
お届け時にお支払い頂きます。
※商品受け取り時に、クレジットカード、デビットカードはご利用頂けません。

【GMO後払いについてのご注意】

「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。
詳細は下記バナーをクリックしてをご覧ください。

■GMO後払い決済を選択されますと与信審査を行います(審査時間5~30秒)
与信審査に通らなかった場合は、お支払方法の変更をお願いいたします。与信が通らなかった理由について弊社側では回答できません。
下記の場合は与信審査に通らないことがあります。
・ご住所や電話番号などの入力ミス
・ご利用金額上限超過(他ショップでの利用含む)

■GMO後払い決済の与信審査対象はご注文者となりますため、「払込票」はご注文者様へのお届けとなります。
[1]ご注文者と発送先が同じ場合には伝票を同梱いたします
[2]発送先が異なる場合は「GMOペイメントサービス株式会社」よりご注文者へ普通郵便にて伝票を別送いたします。

■お支払い期限はご注文から2週間となっております。お支払い期限は請求書にも記載しております。
お支払期限が経過いたしますと今後の与信審査結果に影響を及ぼす場合があります。
お支払状況についてのお問い合わせは下記までお願いいたします。
GMO後払いサポート:support_ab@gmo-ps.com
営業時間:10:00~17:00(土日祝日・年末年始を除く)

写真プリント iOS/Androidアプリ 写真プリント 5円 写真プリント フジカラー値下げ 写真プリント メール便キャンペーン
<メディア郵送 サービス終了のお知らせ>
メディア郵送サービスは、5/6(月)のご注文をもってサービスを終了させていただきます。
多くのお客様にご利用いただきまして誠にありがとうございました。

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年賀状サイトのリリースに向けてシステム改修を行うため、サービスを一時休止させていただきます。大変申し訳ございませんが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。

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平素よりプリントラッコをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年賀状印刷・喪中のお取り扱いは2020年をもって終了させていただきました。
長らくのご愛顧ありがとうございました。

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※注文するまでは無料です

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思い出を形に...あなただけの写真集
大切な方へのギフトにも

レジャー・トラベル

家族との大切な時間、カメラに眠りっぱなしになっていませんか?旅行先やレジャーで撮りためた写真の焼き増しをお考えでしたら思い切ってフォトブックに!お友達にも配送できますよ。

ウェディング

出会いから挙式までのストーリー、忘れられない一日を宝物として形に残すお手伝いをします。お2人のメモリアルに、ご家族へ感謝をこめて、お友達から二人の門出を祝うプレゼントとしてもいかがですか?

お誕生・成長記録

季節と共に表情を変え成長していくわが子…フォトブックなら家族みんなでふり返る事ができますね!フォトスタジオで撮ったお宮参りに七五三写真も素敵な一冊に。おじいちゃんおばあちゃんも喜んでくれるはずです。

入学・卒業

初めての制服・ランドセルを身につけたあの時。思い出と期待と別れで胸がいっぱいの卒業式。自分だけのアルバムにしてみませんか?思い出を込めてお友達へ、日頃会えない祖父母へのご報告にも。

ペット

いつの間にかふえちゃいますよね、自慢の「家族」の写真。SNSにのせた写真をまとめてフォトブックデビュー!
大切な思い出の写真も、1年ごとの成長記録にもオススメです。

趣味の写真

料理のレシピ、ハンドメイド作品、お稽古の記録に、撮りためた風景や鉄道…一冊にまとめれば立派な作品集です!
ブログやインスタグラムの写真も手元に置いておけますよ。

ラッコBOOKライト

プリント感覚でお手軽にできても感動はワンランク上!
気軽に作れて、アルバムみたいにかさばらないから本棚にもしまっておけますね。
旅行の写真をお友達に焼き増ししたい…プリントアウトしたけどアルバム整理が面倒…そんな方にもおすすめです。
文庫サイズ36ページで378円から!
よく目にするけど「オンデマンド印刷」って?レーザー印刷機の一種で、商業印刷レベルのカラーコピーってイメージです。
高品位の印刷物を少量数刷るのが得意なので、このお値段でフォトブックが作れちゃうんです!
Coming Soon !
いましばらくお待ちください
特徴
  • 印刷
    フルカラーオンデマンド印刷
    レーザー印刷機の一種で印刷面に独特の光沢があります。
  • 製本
    無線とじ(くるみ製本)
    背をのりで固めた背表紙がある本で一般的な書籍に見られる丈夫な製本方法です
  • カバー
    表紙カバーが付きます
    しっとりとした風合いのマットコーティング紙です。
  • あそび紙
    表紙と本文の間に挟まれる紙です。
    さらさらとした風合いの新鳥の子紙です。 (ページ数には含まれません)

  • 中表紙・奥付
    中表紙(カバーをめくった部分)は当社オリジナルのプリント。奥付(最終ページ)にはフォトブックのタイトル・サブタイトルが入ります。
価格(税込)

文庫本

148㎜×105㎜

ページ数 価格 キャンペーン価格
36ページ 378円 378円
48ページ 518円 518円
72ページ 628円 628円
96ページ 738円 738円

A5スクエア

146㎜×148㎜

ページ数 価格 キャンペーン価格
36ページ 478円 478円
48ページ 628円 628円
72ページ 738円 738円
96ページ 848円 848円

A5

210㎜×148㎜

ページ数 価格 キャンペーン価格
32ページ 678円 678円
48ページ 738円 738円
72ページ 848円 848円
96ページ 958円 958円

ラッコBOOKアート

高画質のフォトブック お値段もお手頃
ソフトカバータイプのフォトブック
オリジナルのアート表紙が選べます
2ページ単位でページを増やせます!
あと2、3枚どうしても入れたい写真が…。こんな事ありますよね?
ラッコBookアートは2ページ単位で増やせます! (※最大100ページまで)
特徴
  • 印刷
    フルカラーオンデマンド印刷
    レーザー印刷機の一種で印刷面に独特の光沢があります。
  • 製本
    無線とじ(くるみ製本)
    背をのりで固めた背表紙がある本で一般的な書籍に見られる丈夫な製本方法です
  • 表紙
    キメ細かい凹凸のある、写真プリントにも使われる半光沢紙。
    さらさらした手触りで発色のいい紙です

  • 本文用紙
    なめらかで発色に優れた
    アート用光沢紙です。


価格(税込)

150スクエア M

146mm × 148mm

ページ数 価格 キャンペーン価格
(30%OFF!)
20ページ 680円 680円
追加ページ
(最大100ページまで)
34円 / 2ページ 34円 / 2ページ

200スクエア L

197mm × 200mm

ページ数 価格 キャンペーン価格
(30%OFF!)
20ページ 980円 980円
追加ページ
(最大100ページまで)
49円 / 2ページ 49円 / 2ページ

ラッコBOOKプレミアム

品質は最高級 見た目はかろやか
高画質印画紙プリントはハードカバーと同じ。表紙はグロスPPラミネート加工を施したソフトカバータイプ。
長期間の保存も可能な仕上がりになっています。
特徴
  • 印刷
    写真用印画紙を使った本物の銀塩写真プリントで色の再現性や階調表現に優れ、高級感のある仕上がりです。

  • 製本
    コンパクトさと高級感を兼ね備えた合紙製本。絵本などにも使われる丈夫な製本方法です。

  • 表紙・本文
    美しく丈夫なグロスPPラミネート加工
    180°開けるフルフラット仕様で見開き2ページを使ったダイナミックなレイアウトも可能です。
  • 梱包
    専用の不織布バッグ、梱包ボックスに梱包でお届けします。そのまま贈り物としても保存にも最適です。

※「ラッコブックプレミアム」は旧名称「写真(印画紙)」タイプです (2016年4月リニューアル)
価格(税込)

A5スクエア

145mm × 148mm

ページ数 価格 キャンペーン価格
20ページ 1,580円
24ページ 1,980円
28ページ 2,380円
32ページ 2,780円

A5縦・A5横

197㎜×145㎜・145mm×197mm

ページ数 価格 キャンペーン価格
20ページ 1,980円
24ページ 2,380円
28ページ 2,780円
32ページ 3,180円

A4スクエア

200mm × 203mm

ページ数 価格 キャンペーン価格
20ページ 2,180円
24ページ 2,680円
28ページ 3,180円
32ページ 3,680円

A4縦・A4横

275㎜×200㎜・200mm×275mm

ページ数 価格 キャンペーン価格
20ページ 2,580円
24ページ 3,080円
28ページ 3,580円
32ページ 4,080円

ラッコBOOKプレミアム

かけがえのない一冊 上製本の最高級フォトブック
写真印画紙を使った銀塩プリントを高級感のある上製本で仕上げます。
ページが180°見開きでき、表紙・本文は光沢ラミネート仕上げで抜群の耐久性。
特別な写真を色あせることなくお手元に…
特徴
  • 印刷
    写真用印画紙を使った本物の銀塩写真プリントで色の再現性や階調表現に優れ、高級感のある仕上がりです。

  • 製本
    高級感のある本格上製本仕上げ
    耐久性に優れ、長期の保存にも耐えられます。

  • 表紙
    美しく丈夫なグロスPPラミネート加工
    厚みがありしっかりとした丈夫な仕上がりです。
    (上:ソフトカバー 下:ハードカバー)
  • 本文
    180°開けるフルフラット仕様
    見開き2ページを使ったダイナミックなレイアウトも可能です。
  • 梱包
    専用の不織布バッグ、梱包ボックスに梱包でお届けします。そのまま贈り物としても保存にも最適です。
※「ラッコブックプレミアム」は旧名称「写真(印画紙)」タイプです (2016年4月リニューアル)
価格(税込)

Pro A5スクエア

155mm × 155mm

ページ数 価格 キャンペーン価格
20ページ 2,280円
24ページ 2,780円
28ページ 3,280円
32ページ 3,780円

Pro A5縦・Pro A5横

210㎜×150㎜・150mm×210mm

ページ数 価格 キャンペーン価格
20ページ 2,680円
24ページ 3,180円
28ページ 3,680円
32ページ 4,180円

Pro A4スクエア

210mm × 210mm

ページ数 価格 キャンペーン価格
20ページ 2,880円
24ページ 3,480円
28ページ 4,080円
32ページ 4,680円

Pro A4縦・Pro A4横

280㎜×210㎜・210mm×280mm

ページ数 価格 キャンペーン価格
20ページ 3,280円
24ページ 3,880円
28ページ 4,480円
32ページ 5,080円
送料・お支払
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送料について
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金額110円660円
決済・手数料について
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【運営会社 (株)キャッチボール 連絡先】TEL(代表):03-4326-3600 受付時間 9:00〜18:00 年中無休(年末年始除く)

●当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
●銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
(※コンビニの場合、30万円を超えるお支払いはできません。)
●当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
●商品到着と請求書の到着は別になります。
●請求書発行から14日後までにお支払い下さい。
●期日以内にお支払いがない場合、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。
●ギフト注文やプレゼント注文(商品配送先が注文者住所と異なる場合)でもご利用いただけます。
●ご本人様確認や後払い.comサービス利用にあたって、お電話・メールにてご連絡させていただく場合がございます。
●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、(株)キャッチボールが行う与信および請求関連業務に必要な範囲のみで(株)キャッチボールに提供させていただきます。
●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合がございます。その場合は、他の決済方法にご変更いただくことになります。
●商品の配送先を配送業者の営業所止め(営業所来店引取り)、楽天BOX受取り
また転送依頼することはできません。
●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項にご同意いただいたものとみなさせていただきます。
代金引換330円お届け時にお支払い頂きます。
お届け目安

●商品は注文から4営業日後出荷となります。
●発送後の到着目安は、ゆうメールの場合は3~5日後(土日祝日を除く)、ゆうパックの場合は2日後(変動する場合がございます)になります。
●ただし、交通状況や天候、システム上のトラブルが発生した場合、配送が遅延する場合がございます。何卒ご了承ください。
●当社製品は北海道(札幌市)からの発送となります。
●発送地の郵便番号は、「003-0030」となります。
●お届け日につきましてはあくまで目安となり、お届け日を保証するものではありません。
特に、お歳暮シーズン等物流が多い時期には1~2日程度の遅れが出る可能性がございます。
お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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Q&A
会員登録について
会員になりたいのですが会員登録は無料ですか? はい、会員登録にかかる費用は一切ございません。
パスワードを忘れてしまいログインできなくなりました パスワードを忘れてしまった場合は、お手数ですがお問い合わせフォームからご連絡ください。
パスワード再発行依頼をする(メールフォームが開きます)
商品・ご注文について
アップロードした画像の色調調整はしてもらえますか? それぞれの出力機による自動画像補正を行っております。 人の手による補正は行っておりません。
逆光や異種光源などお客様が意図して撮影した場合は、自動補正により風合いが変わる可能性もございます。
自動補正を希望しない場合はメールにてお申し付け下さい。
CD-ROMやDVD-ROMの画像で作成してもらうことは可能ですか? ラッコブックはお客様がパソコンからアップロードされた画像でのみ作成可能となります。恐れ入りますがパソコン上でのご注文をお願いいたします。
ラッコブックにて写真を入れたくないページがあるのですが・・・ 文字のみのページを作成することはできません。最低でも1枚分写真データが必要となります。あらかじめご了承ください。
商品が届いたのですが、注文時のプレビュー画面で見た色と仕上がりが違います プレビュー画面の色と実際の印刷作業時では色の再現方法が異なるため、仕上がりがすべて同じ色見にはならない場合がございます。恐れ入りますが何卒ご了承ください。
どのような画像ファイルを用意すればいいですか? 使用可能な画像ファイル形式はJPEGファイルのみになります。また、画像サイズは1024×768ピクセル以上を推奨します。
デジカメやスマホで撮影した画像以外も使用できますか? JPEG形式ファイルであれば使用可能です。
ただし、公序良俗に反する画像、あるいは第三者の肖像権や著作権を侵す画像は使用できません。

たとえば、以下のような画像がアップロードされた場合のご注文はお断りしております。
・有名人や著名人などの画像
・キャラクターや商標、ロゴ、イラストや絵画などの他人の著作物
・Webサイトなどからダウンロードされた転用画像
・猥褻画像、暴力的な描写の画像
注文後のキャンセルはできますか? 申し訳ございません。ご注文後の変更やキャンセルは一切お受けできませんので、必ずご注文内容をご確認のうえご注文を確定してください。
お支払いについて
支払い方法の種類はいくつありますか? お支払方法はクレジットカード、コンビニ後払い、代金引換の3種類がございます。
※ コンビニ後払い・代金引換の場合は別途手数料がかかります。
支払い方法の変更は可能ですか? 申し訳ございませんが、お支払方法の変更はできません。あらかじめご了承ください。
コンビニでの支払いはどのようにするのですか? 商品とは別にコンビニ後払いドットコム社より払込用紙が郵送されてきます。
払込伝票を記載の期日までに、お近くのコンビニにご提出いただき、お支払いをお願いいたします。
記載の期日を過ぎた場合、その用紙では振り込みできなくなりますのでご連絡ください。再発行には手数料300円に加え遅延延滞金が発生しますので、あらかじめご了承ください。
※傷や折れなどでバーコードが読めない場合がございます。お取り扱いにはご注意ください。
※お支払い完了後にメールが送信されますので、ご確認いただき控えは2ヵ月ほどは保管して下さい。 お支払期限を一定期間過ぎますとログイン及び新規ご注文ができなくなります。 未納状態が長く続き、弊社が悪質な未納状況であると判断をした場合には、警察に被害届けを出させていただきますのでご容赦ください。
コンビニ払込票を紛失・汚損しました。 コンビニ払込票再発行につきましては、郵送料をご自身でご負担していただきます。お客様ご自身の住所・氏名を記入して84円切手を貼った返信用の封筒を下記弊社住所あてにご郵送ください。なお、再発行には手数料300円がかかります。また、支払日を過ぎますと遅延延滞金が発生しますのであらかじめご了承ください。
なお、該当のご注文番号を記入した紙を同封してお送りくださいますようお願い申し上げます。

〒003-0030
北海道札幌市白石区流通センター6丁目1-15
(株)北菱プリントテクノロジー

※コンビニ払込票に記載されるお名前は、お届け先のお名前となり、 変更ができませんので予めご了承ください。
納期や配送・送料について
注文したのですが商品はいつごろ届きますか? 注文から4営業日後出荷となります。
発送後の到着目安は、ゆうメールの場合は3~5日後(土日祝日を除く)、ゆうパックの場合は2日後(変動する場合がございます)になります。
※ ただし、交通状況や天候、システム上のトラブルが発生した場合、配送が遅延する場合がございます。何卒ご了承ください。
※フォトブックは北海道工場(札幌市)からの発送となります。
送料はいくらですか? ゆうメールは110円/税込、ゆうパックは660円/税込です。
※ 送料は全国一律です。
※ 2冊以上の場合はゆうパックで発送となります
お届け日や時間帯の指定は可能ですか? お届け日や時間帯の指定はできません。あらかじめご了承ください。
配送会社は指定できますか? お客様からの配送会社の指定は受付できません。ゆうメール、ゆうパックにてお届けいたします。
海外発送は可能ですか? 申し訳ございませんが、発送は日本国内のみとなります。
複数の注文をまとめて発送してくれますか。 複数のご注文をひとつにまとめる事はできません。
誠に申し訳ございませんが、送料や手数料はご注文ごとに発生いたします。
その他について
届いた商品に不備があったので返品したい。また、返金してほしい。 返品の際は商品ご到着時の状態のままご返送ください。ただし、下記の場合は返品・返金・交換をお受けできません。
・商品到着後10日以上を経過していた場合。
・お客様側での商品破損が生じたと判断した場合。
商品の返送先は以下になります。必ず着払いにてご返送願います。

〒003-0030
北海道札幌市白石区流通センター6丁目1-15
(株)北菱プリントテクノロジー

返品いただいた商品の確認後、弊社の不備と認められた場合は全額ご返金いたします。
商品が届きません 以下2点の可能性があります。ご確認ください。

■注文が完了していない
「マイページ」に注文履歴がない場合は、注文が完了しておりません。
お手数ですが最初から注文をやりなおしてください。

■ご登録内容に誤りがある
登録住所をご確認の上、お問い合わせフォームからご連絡ください。
(ご登録情報のみを変更されましても、すでにご注文の分には反映されません。)

※ゆうメールはポスト投函となりますので、個人情報保護の観点からお届け先情報に疑問がある場合は返品されます。
受取人様の居住確認ができない(日本郵政へ居住登録をしていない)場合も返品されます。
※帰省などで一時的に滞在する住所をお届け先に指定する際は、居住されている方のお名前か様方をご入力くださいますようお願い致します。 または至急お近くの郵便局へ居住届けを出して下さい。

<郵便番号の間違い>
郵便番号ごとに仕分けされますので、間違いがある場合は違う営業所に配送される可能性がございます。

<市町村地名の記載もれ>
郵便番号で確認できる場合もございますが、原則として返品されます。

<部屋番号の記載もれ>
返品されます。

<表札違い>
表札の名前が違う場合は「○○様方」と記載してください。

<お届け先が会社の場合>
社名まで記載が必要となります。

保管の際の注意点は? 高温・多湿になる場所で長時間保管されると製品が劣化する可能性があります。
また、直射日光が当たると退色する可能性があります。
保管される際には高温・多湿になる場所や直射日光の当たる場所を避けてください。
編集中のラッコブックの保存期間は? 作成途中のフォトブックを2週間一時保存する事ができます。
保存期間内は常時再編集可能です。再編集後保存をかけますと再度、保存期間は2週間に延長されます。
お問い合わせ窓口案内
  • 電話でのお問い合わせ
  • ※ 土日祝祭日を除く
  • 0120-512-394
  • メールでのお問い合わせ
  • ※ 多少お時間をいただく場合がございます。ご了承ください。
  • お問合せ用メールフォーム
 
  • 代引き
  • カード
  • コンビニ後払い決済
  • ※サービスの種類によって対応ブランドや店舗等に違いがあります。各サービスのお支払についての情報をご確認ください。

出荷日について ※原則注文から2営業日後の出荷となります
※注文数量によっては出荷日が変動する場合がございます

年賀状

※お届け日について
  • フォトブックは北海道工場(札幌市)からの発送となります。
  • 発送後の到着目安は、ゆうメールの場合は土日祝日を除く3~5日後、ゆうパックの場合は2日後(変動する場合がございます)になります。
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